Garantizamos todos los artículos de éste catálogo por un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega contra cualquier posible defecto oculto de fabricación y/o impresión. Ésta garantía pierde validez por mal uso, manejo, transportación o almacenamiento del material por parte del cliente o cualquier persona ajena a nuestra empresa o por desgaste natural del producto. Transcurrido éste  periodo se considera que el material ha sido aceptado satisfactoriamente, excepto para artículos Asiáticos.

Mantenemos total discreción en los proyectos y trabajos que nos confien nuestros clientes.

a)Para pedidos en los que no se requiere impresión o publicidad alguna, se debe liquidar el importe total previo a la entrega.

b)Para pedidos en los que el cliente requiera impresión o publicidad o de algún producto que no tengamos en existencia, el cliente deberá proporcionar el 50% de anticipo incluyendo el I.V.A. del importe total del pedido, debiendo liquidar su saldo precio aviso a la entrega. Se surtirán lo pedidos una vez que el abono de los depósitos o transferencias efectuadas por el cliente haya sido cofirmado por el banco. 

Los pagos deberán ser de contado y podrán realizarse en alguna de las siguientes formas:

· mediante depósito en efectivo

· transferencia electrónica

· pago con tarjeta (visa, visa electron y/o master card)

Usted podrá depositar o hacer transferecnias en las cuentas bancarias que se citan en la siguiente tabla: 

Los precios de los productos aparecen en nuestra actual lista de precios, misma que les será proporcionada sin costo a los clientes distribuidores y/o publicistas que adquieran nuestro catálogo. A todo cliente final (empresas)que requieran conocer nuestros precios, les será enviada una cotización. Todos nuestros precios están expresados en pesos mexicanos M.N. y están sujetos a cambio sin previo aviso. Si el cliente requiriera cotización en U.S.D. (Dólar Americano), deberá solicitarlo para su elaboración y envío. 

Para la elaboración  de pedidos con impresión, se requiere de un original mecánico en alguno de los siguientes programas de Diseño:  

· Corel Draw 12 o Ilustrator 10 o Free hand convertido a curvas.

· Archivos EPS o PDF vectorizados.

Nota.- No se aceptan imágenes de Internet. 

En caso de no contar con éste, será elaborado por nuestro departamento de Diseño a partir de tarjeta de presentación, hoja membretada, muestra de impresión, boceto o imagen digitalizada. Dicho original será sometido a su aprobación antes de comenzar con la elaboración de su pedido y tendrá un cargo adicional. Para el caso de los clientes que cuenten con manual corporativo, requerimos que nos lo proporcionen para una manipulación estricta de su logotipo; en caso contrario, elaboraremos su logotipo con base a las instrucciones por escrito que nos aporte el cliente, deslindándonos de cualquier reclamación posterior. 

Sugerimos que la impresión de sus logotipos se haga a partir de los colores básicos de la guía PANTONEÒ. Si el tono de su elección es otro, con gusto lo prepararemos. Cabe señalar que aún con la preparación exacta de las tintas, los tonos pueden variar dependiendo del material y/o color del artículo en que se aplique. 

En caso de requerir una muestra impresa previa a su pedido, ésta tendrá un costo equivalente a los paquetes de impresión para el mínimo de pzas. estipulados para cada artículo más el costo del producto; éste importe será reembolsable en caso de que el pedido nos sea confirmado posteriormente.

El tiempo de entrega de los productos con impresión depende del programa de trabajo en nuestro taller, la rapidez en la aprobación de originales, dummies y /o muestras impresas, la disponibilidad del producto, así como el número de impresiones y la complejidad de éstas. La entrega final de pedidos con impresión es de 8 a 15 días hábiles a partir de la fecha de autorización del pedido por escrito, entrega de anticipo y aprobación el original mecánico, dummy y /o muestra impresa. 

Los retrasos que se generen por causas imputables al cliente repercutirán en la fecha de entrega. Así mismo, cualquier corrección o cambio que se solicite sobre las instrucciones o diseños originalmente especificados en el pedido, deberán ser notificados por escrito en un lapso no mayor a 7 días naturales a partir de la autorización del mismo. Dichos cambios podrán traer como consecuencia cambios en la fecha de entrega pactada inicialmente, así como cambios en el importe total del pedido. En su caso, el cliente será notificado para su autorización.

El cliente conviene aceptar hasta un 3% de más o de menos del material que nos solicite en su orden de compra o pedido; por lo que le serán facturadas y entregadas el número de piezas exactas que salgan, sin responsabilidad alguna por  parte nuestra de reponer faltantes o bien, de entregar la cantidad solicitada originalmente. 

La entrega de los pedidos estará sujeta sin responsabilidad nuestra a retrasos imprevistos tales como: emergencia nacional, regulaciones gubernamentales, cambios en la legislación aduanera, restricciones comerciales, dificultad en el abastecimiento de materias primas, demoras en los medios de transporte, por caso fortuito o de fuerza mayor.

La entrega de los pedidos dentro del D.F. y Área metropolitana podrá realizarse en nuestras instalaciones o a domicilio dependiendo del importe del pedido. Para  órdenes mayores a $5,000.00 MN, nos comprometemos a entregar el material a domicilio; para órdenes menores a éste importe, el cliente tendrá que recoger el producto en nuestras instalaciones. Los embarques de pedidos foráneos se realizarán por cobrar utilizando el medio de transporte que más convenga al cliente y corren por cuenta y riesgo del mismo.

 Notas: 

· Por razones entendibles, nos reservamos el derecho a NO realizar entregas en ciertas colonias conflictivas o inseguras de la Cd. de México.

· BAJO NINGÚN MOTIVO SE LE DEBERÁ HACER PAGO EN EFECTIVO A NUESTRO REPARTIDOR; en el caso de entregarle algún documento, deberá hacer que éste le firme de recibido.

Salida la mercancía no aceptamos devolución o reclamación alguna, salvo por las causas expresadas en los términos y tiempo de la garantía. 

Se considera trabajo urgente todo aquel cuyo tiempo de entrega sea inferior a 8 días hábiles, dichos pedidos estarán sujetos a la carga de trabajo de nuestro taller de impresión, a la rapidez en la aprobación de originales y dummies,  la disponibilidad del producto, la cantidad de piezas y / o tintas de impresión, así como la complejidad que pueda implicar la impresión del pedido,  por lo que en caso de ser autorizado, tendrá un cargo adicional previo acuerdo con su representante y deberá notificarse por escrito su aprobación, cabe señalar que para éste tipo de trabajos no se podrá elaborar muestra impresa. 

Los artículos del presente catálogo están sujetos, sin previo aviso, a cambios en sus diseños, presentaciones y/o colores (incluso entre un lote y otro), o a ser descontinuados por el fabricante, deslindándose nuestra empresa de responsabilidad alguna al respecto. 

·         Si se encuentra dentro del tiempo de los 30 días naturales de garantía que otorgamos. 

·         Cuando se notifique por escrito la inconformidad a su representante de ventas, debiéndole enviar igualmente muestras del artículo defectuoso. 

·         Después de evaluar y aceptar su inconformidad. 

·         Para artículos con impresión, siempre y cuando haya sido elaborada por nosotros. 

En un término de 3 días hábiles se le repondrá su mercancía; y en el caso de que ésta se nos haya agotado, le notificaremos el tiempo de llegada para su aceptación; o en el caso de que no pueda esperar, le haremos propuestas alternativas de artículos en inventario que más le convengan.

En ningún caso, Comercializadora Gane, S.A. de C.V. se compromete a devolver el importe del pedido.

·         Cuando la impresión del producto sea igual a la autorizada por el cliente. 

·         En artículos borrados o maltratados por el cliente. 

·         Cuando los artículos sean devueltos en presentación y empaque diferente a los que se entregaron. 

·         En artículos descontinuados, en promoción o liquidación. 

NOTA.- Comercializadora Gane S.A. de C.V. respetuosamente hace de su conocimiento, que manejamos todas nuestras negociaciones por escrito; por lo que no nos hacemos responsables de cualquier trato hablado.

Importante:

Todos los logotipos contenidos en ésta página web tienen unicamente un fin ilustrativo. No implican autorizaciónes, endosos ni licencias.